Предприниматель обсуждает проблему внедрения успешной модели бизнес-процессов в российских компаниях и отмечает, что мотивация сотрудников часто сводится к принуждению и контролю, а не к поддержке и развитию. Он приводит примеры из своей практики и отмечает, что такой подход может привести к негативным последствиям для бизнеса.